Versand & Lieferung

Stand: Mai 2026

1. Digitale Produkte: Online-Kurse und Workshops

Alle digitalen Produkte, Online-Kurse, herunterladbaren Materialien und Workshop-Zugänge werden elektronisch bereitgestellt. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Zugang entweder sofort oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail oder über das Benutzerkonto bereitgestellt.

Für digitale Produkte ist kein physischer Versand erforderlich.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Zugang zu den digitalen Inhalten gewährt oder die Zugangsdaten bereitgestellt wurden.

2. Online-Beratungen

Online-Still- und Laktationsberatungen werden zum vereinbarten Termin über Zoom durchgeführt. Nach der Buchung und Zahlungsbestätigung erhalten Klienten eine E-Mail mit den Sitzungsdetails und dem Zugangslink.

Es liegt in der Verantwortung der Klientin/des Klienten, eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung für die Teilnahme sicherzustellen.

Die Nichterscheinen zu einer vereinbarten Sitzung berechtigt den Klienten nicht automatisch zu einer Rückerstattung oder Terminverschiebung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Live-Beratungen, Workshops und Vor-Ort-Services

Bei Vor-Ort- oder Live-Services (einschließlich Beratungen, Workshops oder Gruppenveranstaltungen) werden diese Leistungen zum vereinbarten Zeitpunkt und am in der Buchungsbestätigung angegebenen Ort erbracht.

Klienten sind dafür verantwortlich, pünktlich zu erscheinen. Das Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann zur Berechnung der vollen Servicegebühr führen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Falls eine Live-Veranstaltung aufgrund unvorhergesehener Umstände in ein Online-Format verlegt wird, werden die Klienten im Voraus informiert und erhalten gegebenenfalls aktualisierte Zugangsdaten.

4. Stornierung und Terminverschiebung

Termine für Beratungen, Workshops oder Live-Dienstleistungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.

Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann die volle Servicegebühr in Rechnung gestellt werden.

Stornierungs- oder Terminverschiebungsanfragen müssen im Voraus per E-Mail mitgeteilt werden.

5. Lieferprobleme

Wenn Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keinen Zugang zu einem gekauften digitalen Produkt oder einer Dienstleistung erhalten, kontaktieren Sie bitte:

info@breastfeeding-with-love.com

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um etwaige Zugangsprobleme so schnell wie möglich zu beheben.

6. Kein physischer Versand

Diese Website bietet keinen physischen Versand von Waren an. Alle Dienstleistungen und Produkte werden digital oder als Live-/Online-Dienstleistungen bereitgestellt.